中山電器維修本著服務(wù)就是一切,您滿意的微笑就是我們*回報的服務(wù)理念,堅持合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠以受到用戶和社會的尊敬為自身的自豪和追求,因此受到社會各界人士的廣泛好評,為了進一步提高我們的服務(wù)水平,樹立正直、盡責、合作、創(chuàng)新的價值觀。
服務(wù)承諾如下: (1) 嚴格按照維修程序及操作流程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 建立上門維修的制度。
(4) 嚴格執(zhí)行市物價局的價格指導(dǎo),按照我司公布的《維修收費標準》收費;更換的舊件返還客戶,不夸大故障、杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、外地客戶自行送修的家電我司會*為您排除故障,當天完成維修。
(6) 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,期限為一個月。
在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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