供應(yīng)國威8d國威ws824-8D集團電話交換機 程控數(shù)字交換機 深圳 國威8D電話交換機依據(jù)主機尺寸分兩種 ws824-8d(8U)與ws824-8d(12U) ws824-8d(8U) 基本配置 816 外線*數(shù) 32 分機*數(shù) 256 機器尺寸 530*450*430 機器重量(千克) 30 可接*話機數(shù)量 80 ws824-8d(12U) 基本配置 816 外線*數(shù) 64 分機*數(shù) 480 機器尺寸 530*450*650 機器重量(千克) 60 可接*話機數(shù)量 80 溫馨提示:WS824國威產(chǎn)品的包裝、說明書及宣傳冊等資料加入防偽標志——WS824國威產(chǎn)品創(chuàng)始人曹本成先生的頭像。
任何未有防偽標志而標榜“國威XX”、“XX國威”字樣的產(chǎn)品均非我公司生產(chǎn)產(chǎn)品,即假冒偽劣的“*”產(chǎn)品。
任何*貨,假貨,翻版貨都不提供售后保修,為了保障您的合法權(quán)益,請勿購買偽劣產(chǎn)品,建議從正規(guī)渠道購買,所售所有機型均免費維護一年。
一、全新的數(shù)字平臺和八個出局方式 產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù),通話無阻塞,通過多局向(出局號可用1-9),可很好的進行組網(wǎng)(通過中間組件,如VOIP、光纖、2M等),多電信運營商撥打選擇,使您的成本更節(jié)省。
數(shù)字平臺的建立,為將來產(chǎn)品向IP融合(統(tǒng)一通訊,VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎(chǔ)。
二、強大靈活的配置支持數(shù)字中繼2M(PRI)板 WS824(8D)機型可以從基本的8外線16分機配置,靈活擴展到124外線或352分機。
因此其具有極好的擴展性和容量適應(yīng)能力。
企業(yè)在初期可以買一套小容量配置,隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價格實惠的擴展板,這樣既保護了設(shè)備的初期投資,又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應(yīng)能力。
三、*的終端兼容性及繼承性 分機端口都能自動兼容*話機或普通話機,因此系統(tǒng)可以接多達80部*話機,也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的*話機或普通話機。
系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國威系列*話機產(chǎn)品,完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。
四、智能電腦話務(wù)員 系統(tǒng)內(nèi)置四路智能電腦話務(wù)員(可增加至十二路電腦話務(wù)員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。
錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請撥分機號碼,產(chǎn)品咨詢請按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應(yīng)答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。
6,您好!現(xiàn)在是休息時間......。
錄音方式可以是話機直錄或通過外部設(shè)備(如PC等),錄制總時長為80秒。
另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。
電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。
五、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機 可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。
這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)手機可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。
大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。
六、性能的*提升 比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的*話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。
分機號碼1-8全彈編,采用了十二路80秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。
而且可以通過外部PC機進行話務(wù)員錄音,分機來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。
更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
七、單鍵尋呼導(dǎo)航 創(chuàng)新的單號碼群呼功能。
在電腦話務(wù)員打入時,打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司,請直接撥分機號,產(chǎn)品咨詢請撥1,售后服務(wù)請撥2,發(fā)貨查詢請撥3,人工服務(wù)請撥0”。
通過單號碼群呼技術(shù),可以讓打入的呼叫對一群相關(guān)分機進行群呼,循環(huán)呼叫,誰先空閑誰先響鈴式呼叫。
這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司,通過這樣的話務(wù)呼叫技術(shù),能加快打入呼叫處理速度,均衡話務(wù)分配,減少呼叫丟失率,提高客戶滿意度。
八、智能路由功能 對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。
所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū),自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途,使用者毫無感覺。
這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費用。
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