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維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級*，有多年積累的工作經(jīng)驗。
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維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
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??? （2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
???? ??? （3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維 修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
???? ??? （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
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??? （6）經(jīng)我中心(上海東芝冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件 質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
???? ??? 北京東芝冰箱售后維修中心： ??? 1：24小時免費服務(wù)熱線，專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢，解答各種 疑問。
???? ???? 2：城區(qū)30*費，郊區(qū)或5環(huán)外收取適當費用。
（事先商議） ???? 3 ：先檢查故障，在報所需費用。
??? 4：先議后修，故障不排除，不收取任何費用. ??? 5：在維修安裝過程中嚴格按維修操作程序執(zhí)行，注重維修質(zhì)量，力爭做到*返修。
???? 6：收費方面，嚴格執(zhí)行物價局和我公司的收費標準執(zhí)行，換下舊零件與客戶商議后處理，絕不亂收費。
??? 7：經(jīng)本公司修好的電器都會得的相應(yīng)的原故障保修，期限為一年。
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