供應(yīng)智能配送解決方案提供APP和服務(wù)器解決方案 ?智能一鍵配送簡(jiǎn)介說明: 1,此款智能一鍵配送方案我司提供APP和服務(wù)器,此款方案是內(nèi)部集成了WIFI模塊, wifi模塊與服務(wù)器連接,把APP客戶定制的產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶服務(wù)器系統(tǒng),由客戶 服務(wù)器系統(tǒng)接收訂單并匹配相應(yīng)最近網(wǎng)店或者最近業(yè)務(wù)員接單送貨,或者接受客戶的需求! 2, 通過手機(jī)app與按鍵的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)快速下單。
二、?顧客對(duì)功能的要求及闡明 1.?有一個(gè)電子鐘； 2.?有一個(gè)語(yǔ)音功能； 3.?按鍵按下后，可通過WiFi給手機(jī)發(fā)送信號(hào)； 4.?不需要遠(yuǎn)程； 闡明： 1.電子鐘的使用會(huì)使耗電量增加，使得Dash按鈕的電池續(xù)航時(shí)間較短，用戶需要頻繁更換電池或產(chǎn)品，這對(duì)用戶而言是一件很不愿意的事，故不建議增加此項(xiàng)功能（客戶已同意*此功能）； 2.同理，語(yǔ)音功能也不建議增加（客戶已同意*此功能）； 3.app與產(chǎn)品在同一WiFi網(wǎng)絡(luò)下，按下設(shè)備按鍵后，設(shè)備會(huì)通過WiFi向手機(jī)發(fā)送命令，用戶通過手機(jī)app來完成后續(xù)整個(gè)下單流程，若手機(jī)不在或者手機(jī)與設(shè)備不處于同一WiFi網(wǎng)絡(luò)下，則無(wú)法完成下單（此項(xiàng)我司另有建議，詳情見下方設(shè)計(jì)方案建議）。
三、設(shè)計(jì)方案建議 ?Button外觀應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了，建議一個(gè)按鍵、兩個(gè)集成一塊的led燈、一個(gè)蜂鳴器。
?Button設(shè)備端應(yīng)至少內(nèi)置三個(gè)ID碼，一個(gè)ID是設(shè)備的地址碼*唯一，一個(gè)ID是商家的識(shí)別碼，第三個(gè)ID是綁定的產(chǎn)品的識(shí)別碼。
除了產(chǎn)品地址碼之外，另外兩個(gè)ID應(yīng)可以動(dòng)態(tài)更新。
1.配對(duì)設(shè)備 使用Dash按鈕前，需要手機(jī)app與設(shè)備配對(duì)，若設(shè)備未配對(duì)，按設(shè)備按鈕時(shí)，燈應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的提示，同時(shí)蜂鳴器不做出任何動(dòng)作，按住設(shè)備按鈕5秒則進(jìn)入配對(duì)模式，此時(shí)燈也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的提示，同時(shí)蜂鳴器不做出任何動(dòng)作。
建議默認(rèn)情況下STA模式配對(duì)，若配對(duì)失敗則進(jìn)入AP模式配對(duì)，若再次失敗，重復(fù)AP模式配對(duì)，若關(guān)閉app再次進(jìn)入，則是STA模式配對(duì)。
配對(duì)成功時(shí)，燈和蜂鳴器都應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的提示。
2.配置信息 App與設(shè)備配對(duì)成功后，則用戶通過app進(jìn)行商品的選擇與添加，同時(shí)應(yīng)當(dāng)指引用戶填寫地址、聯(lián)系方式、付款方式等相關(guān)信息。
3.Dash的使用 方案一（該方案為客戶提出方案）：在上述情況都準(zhǔn)備就緒且app與Dash在同一WiFi下，按下Dash按鍵，該設(shè)備會(huì)向已配對(duì)的手機(jī)app發(fā)送命令，通知用戶已下單并給出詳情，用戶必須通過手機(jī)app完成后續(xù)整個(gè)下單流程才能算下單成功。
若手機(jī)不在身邊或手機(jī)與Dash不在同一WiFi網(wǎng)絡(luò)下，即使按了Dash，也無(wú)法正常完成下單。
此方案特有的操作步驟需要用戶花更多的時(shí)間去完成下單，且在該方案中，真正完成后續(xù)訂單操作流程的是手機(jī)app，Dash只是起到一個(gè)觸發(fā)下單的功能，如果是經(jīng)常購(gòu)買同類商品的用戶，在體驗(yàn)上會(huì)顯得非常繁瑣。
方案二（該方案為我司建議方案）：在上述情況都準(zhǔn)備就緒后，按下Dash按鍵，設(shè)備直接完成下單操作，同時(shí)會(huì)發(fā)送信息給綁定的手機(jī)app。
App與Dash是否處于同一WiFi網(wǎng)絡(luò)不影響訂單的正常流程，設(shè)備發(fā)送的信息僅僅是告訴用戶已下訂單的詳情，為了防止被他人惡意或自己誤碰，我們可以做如下設(shè)定：按下Dash，默認(rèn)只能下單一次，該單未被接收前，無(wú)論按多少次都不會(huì)重復(fù)下單，且下單后，提供用戶通過app修改或者取消該訂單的機(jī)會(huì)。
此方案符合一鍵購(gòu)物的體驗(yàn)初衷，用戶在完成*配對(duì)后，只需要按一下Dash即可下單，無(wú)需其他操作，無(wú)論是效率還是操作上，都給人省時(shí)省力的用戶體驗(yàn)。
同時(shí)，后續(xù)的防惡意設(shè)定避免了重復(fù)下單，使得用戶不必為此而擔(dān)憂。
無(wú)論選用何種方案，我司建議Dash按鈕應(yīng)當(dāng)通過狀態(tài)指示燈顏色的變化來告知用戶下單操作成功與否。
我們可以設(shè)定綠色代表下單成功，若下單成功，狀態(tài)指示燈提示且蜂鳴器做出相應(yīng)的聲音提示，設(shè)備同時(shí)發(fā)送信息給綁定的手機(jī)，手機(jī)app應(yīng)當(dāng)提醒用戶下單成功；紅色代表下單不成功，若下單不成功，狀態(tài)指示燈提示且蜂鳴器做出相應(yīng)的聲音提示，設(shè)備同時(shí)發(fā)送信息給綁定的手機(jī)，app也應(yīng)當(dāng)提示用戶下單不成功，app還需簡(jiǎn)潔列出可能的原因，譬如信息不完整或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等等，從而幫助用戶完成后續(xù)操作。
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