株洲市美的空調(diào)維修服務(wù)中心————為方便株洲市市民特提供:(1)株洲抽油煙機維修;(2)工廠,賓館,飯店,企事業(yè)單位大型吸油煙機維修,安裝,清洗;(3)燃?xì)庠罹S修服務(wù)(迅達,華帝,方太,櫻花等)!——————本中心維修人員不論是從技術(shù)方面、服務(wù)態(tài)度還是人員素質(zhì)方面都達到了*的水平。
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(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
維修人員及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會*為您的機器排除故障,當(dāng)天*完成維修。
(6)經(jīng)我中心(株洲市美的空調(diào)維修服務(wù)中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,半年或一年(根據(jù)實際情況),在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在本中心維修過機器,可憑收費單及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對本中心維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
本中心收費透明化服務(wù):(1)機器修復(fù)交付用戶后:未更換件的3個月以內(nèi),更換配件的一年以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。
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