鄭州東芝筆記本電腦售后維修服務(wù)中心在2016年7月16日早上接修一臺(tái)客戶送修的東芝L750,描述故障是??剛開始放歌正常,過一下就沒有聲音了,但是只要用外接音箱的線插進(jìn)去再拔出來就有聲音,再放一下歌又是沒有聲音,還要把線再插進(jìn)去就好了,這樣如此反復(fù)。
根據(jù)這種描述,初步判斷應(yīng)該是音頻輸出接口切換針接觸不良,開修,發(fā)現(xiàn)放歌大約2分鐘左右就沒有聲音了,插入音頻插頭馬上拔出來又有聲音了,心想這個(gè)聲卡應(yīng)該是好的,這個(gè)應(yīng)該是插孔接觸不良只要把MIC的那個(gè)插座和這個(gè)音頻對(duì)換一下就好了,這兩個(gè)口引腳一模一樣的,MIC口又很少用。
于是上BGA很快就把兩個(gè)口對(duì)調(diào)了。
高興得開機(jī)放歌,結(jié)果出乎我的意料,故障還是一樣的,哎心都涼了。
于是先放著,先修其他東西,修著修著,突然聽到這臺(tái)東芝L750D放歌2分鐘沒有聲音后過3-5分鐘又有放歌聲了,放一分鐘后又沒有聲音,過一下又有聲音這樣反復(fù),我隨時(shí)把音頻線插進(jìn)去就馬上有聲音。
奇怪了。
另外我插入外接音箱,外接音箱聲音一直都正常。
心想會(huì)不會(huì)是WIN7系統(tǒng)問題,于是拿自己測(cè)機(jī)的固態(tài)硬盤裝一個(gè)WIN7系統(tǒng) 放歌發(fā)現(xiàn)故障一樣的。
說明還是硬件問題 ? ?? ?于是總結(jié)了一下故障 ? ?? ? 1 放歌2分鐘左右喇叭就沒有聲音了,此時(shí)只要插入音頻頭拔掉就有聲音 ? ?? ? 2?放歌2分鐘左右喇叭就沒有聲音了,過一下又自動(dòng)有聲音,然后又沒聲音,過一下又有聲音這樣循環(huán) ? ?? ? 3?外接音箱聲音始終正常 ? ?? ? 4 系統(tǒng)正常 最后放歌時(shí)摸聲卡芯片,發(fā)現(xiàn)喇叭有聲音時(shí)聲卡非常非常燙,這個(gè)肯定不正常,估計(jì)內(nèi)部功放部分有問題。
于是決定更換聲卡芯片,換上放歌試機(jī)3小時(shí)OK。
如果沒摸芯片溫度想不到這種奇怪故障真是聲卡芯片的問題。
維修完成,交付客戶使用。
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