TDMx-2000型·F*分機數(shù)：48*會議組數(shù)：4*外線數(shù)：8錄音端口數(shù)：4會議端口數(shù)：16語音導航電腦話務員通道數(shù)：2不支持服務器版錄音軟件不支持CTI接口*內置來電彈屏系統(tǒng)—— 只需把Netphone/PC話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并運行成功登錄某一分機電話，當該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起話機，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊享服務，提高服務水準，培育客戶忠誠度。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置錄音監(jiān)控系統(tǒng)—— TDMx2000 E、F內置數(shù)字錄音監(jiān)控功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可，系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。
錄音系統(tǒng)使用PC或服務器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，100G硬盤可以錄音4000小時，可以隨時查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼；在電話被轉接時，還可以顯示電話轉移方向和被轉移方的電話號碼。
外線通話內容實況同步錄音，電腦硬盤海量存儲，防止不必要的非業(yè)務電話支出，公私分明；完整記錄通話客戶的所有需求，不丟失任何商機；權責清晰，提高工作效率；有利于提高客服人員服務水平，防止糾紛；提供法律依據(jù)，事后有據(jù)可查。
（TDMx2000 E支持單機/網絡版錄音軟件、TDMx2000 F只支持單機版錄音軟件）內置語音導航（IVR）系統(tǒng)—— 使用任何一部分機電話事先錄制好對外播報的多個語音，適當設置播報語音的順序及接聽電話，當外面有電話打進來時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣告公司信息，準確地轉接部門電話，提供7×24小時自動化服務，提高電話辦公效率，提升企業(yè)對外形象。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置PC話務臺功能—— 只需把PC話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并運行成功登錄某一分機電話即可使用，此時PC話務臺軟件和分機電話合二為一。
PC話務臺具有基本客戶管理功能、名片夾、電話狀態(tài)監(jiān)控、通話記錄、鼠標撥打電話、召開多方電話會議、支持頭戴耳機電話、軟摘機、軟掛機、轉接電話、修改分機電話權限、設置叫醒服務等功能。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置來電提示功能—— 只需把Netphone/PC話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并運行成功登錄某一分機電話即可。
當該分機號碼在通話中時，又有電話打進來，電腦立即彈出“忙時提示”，告知誰打來電話，同時在“通話記錄”中有該來電者的未接電話記錄，便于在有空的時候回撥對方。
不讓分機電話使用者丟失一個來話的同時，也為使用者記錄每個通話記錄。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置ACD排隊話務自動分配—— ACD排隊話務自動分配根據(jù)外線打進電話的先后順序形成排隊小組,在排隊小組內按照話務員工作空閑/繁忙程度自動分配話務量。
ACD自動呼叫分配功能真正地平均分配話務量合理地安排話務員資源，自動將客戶來電，智能地分配給最合適的話務員進行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供*的客戶服務，提高電話交換系統(tǒng)處理能力，使其以*效率運行。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置*的多方電話會議—— 無論您身處何方，只要有電話能夠聯(lián)系到您，您就能夠被邀請加入至多方電話會議系統(tǒng)里開會。
*的無阻塞多方電話會議功能，不限內線、外線，操作簡單，使得每個普通電話機都可以召開內部、本地、外地區(qū)域的多方電話會議，電話會議成員可達3～80個。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置多路電腦話務員—— 內置2～32路8段式電腦話務員，每段語音可達30秒鐘，電腦話務員總時長可達60～120秒，具有4種工作模式，可自動上下班切換。
多路電腦話務員對外提供多條外線自動應答、播放話務員語音提示功能，快速響應來電電話，外線來電無阻塞、零等待，提高電話服務效率。
（TDMx2000 B、E、F都具備）內置外線轉手機功能—— 分機可根據(jù)需要設置遇忙、無人接聽、呼叫前轉轉移到手機、固定電話。
（TDMx2000 E、F具備）內置經濟路由、IP自動加發(fā)—— 可以設置32個市話前綴/IP長途前綴，如：17909、17951、96688……，還可以設置200、201卡賬號、密碼，撥打市話或長途時，根據(jù)設置參數(shù)走經濟路由，自動加發(fā)IP/200賬號、密碼/201賬號、密碼。
（TDMx2000 B、E、F具備）模擬外線自動檢測、故障自恢復—— 模擬外線具備自動檢測功能，包括：忙音檢測、反極檢測、環(huán)路電流檢測。
忙音檢測，每當通話結束，外線檢測到忙音信號自動釋放外線，避免出現(xiàn)外線吊死現(xiàn)象。
反極檢測，檢測外線上的反極信號，以此判斷出局的接續(xù)狀態(tài)，提供精準的通話計費話單。
環(huán)路電流檢測，自動檢測外線的電流，當外線線路短路或者斷開時，系統(tǒng)出局時自動跳開此外線，當外線電流恢復正常后，出局時就會啟用此外線。
外線故障自動檢測、自動*、自動恢復。
（TDMx2000 B、E、F具備）支持PRI數(shù)字中繼—— PRI數(shù)字中繼采用非平衡的75ΩBNC接口，提供30B+D接入，具備匯接組網功能。
TDMx2000 B支持1～6塊PRI板，TDMx2000 E支持1～2塊PRI板，TDMx2000 F支持1塊PRI板。
（TDMx2000 B、E、F具備）內置計費通話話單—— 支持延時、反極兩種計費方式，內部分機之間通話、分機打市話、分機打長途、市話呼入分機、長途呼入分機都有通話話單產生，交換機可存儲1萬條話單，可使用我司隨機器附送的光盤里的計費軟件，也可外配深圳梓博、深圳唐信計費軟件接收通話話單，統(tǒng)計通話費用金額。
（TDMx2000 B、E、F具備）支持數(shù)據(jù)備份功能—— 數(shù)據(jù)備份功能，TDMx2000主機可以同時存儲1個*數(shù)據(jù)庫和3個備用數(shù)據(jù)庫，當進行系統(tǒng)維護時，用戶也可以使用威譜系統(tǒng)管理平臺在PC上備份多套數(shù)據(jù)庫，同時可以將數(shù)據(jù)庫導出存于可移動磁盤/硬盤等存儲媒介，便于攜帶，也可以使用QQ、MSN、郵箱傳送數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)備份簡單快捷，便于以后維護。
支持網絡編程維護—— 遠程維護，局域網/廣域網的任何一臺電腦都可以用作維護終端，只需安裝系統(tǒng)管理軟件即可進行維護，無需親自到環(huán)境條件較差的機房。
省時省力，維護方便。
（TDMx2000 B、E、F具備） 標簽： ? ? 東莞市數(shù)字交換機 ? 東莞市數(shù)字交換機廠家
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