株洲萬(wàn)和，順達(dá)熱水器售后服務(wù)售后維修 全心全意服務(wù). 熱水器報(bào)修程序： 1. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)某臺(tái)熱水器設(shè)備有異?，F(xiàn)象，請(qǐng)立即停止使用該設(shè)備，并撥打我們的客2. 告訴客服接線人員您的單位資料、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)日期、地址、聯(lián)系電話等資料。
3. 告訴技術(shù)人員有關(guān)問(wèn)題的所有細(xì)節(jié)和故障設(shè)備的名稱、型號(hào)。
4. 如果技術(shù)人員無(wú)法通過(guò)電話解決您的問(wèn)題，可能會(huì)要求您填寫(xiě)書(shū)面之報(bào)修單，詳細(xì)列清楚上述資料，傳真至維修中心，維修中心收到書(shū)面后將在短時(shí)間內(nèi)派出技術(shù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)檢修。
5. 技術(shù)人員到場(chǎng)進(jìn)行初步檢修，確認(rèn)故障并嘗試現(xiàn)場(chǎng)搶修，修復(fù)后將向您提交檢修記錄單，由您簽字確認(rèn)。
6. 如因缺配件未能及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，請(qǐng)?jiān)跁簳r(shí)停用該設(shè)備，在得到您的書(shū)面確認(rèn)后，維修中心將在短時(shí)間內(nèi)為您訂購(gòu)配件（保修期內(nèi)零配件免費(fèi)）。
設(shè)備修復(fù)后，技術(shù)人員將在維修記錄單上列明設(shè)備故障、解決方法及所更換的零配件清單，由您簽字確認(rèn)。
株洲家電維修服務(wù)中心為市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧株洲貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。
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