為什么要進(jìn)行香味營銷?國外酒店管理集團(tuán)在推廣酒店嗅覺營銷的同時,把酒店芳香作為自己公司與同行業(yè)其它品牌區(qū)別的重要標(biāo)志,進(jìn)而把酒店香味的差異化,引進(jìn)了酒店品牌的形象識別系統(tǒng),從而根據(jù)酒店自身品牌的定位,選擇舒適的香型來可以提升客人的舒適度及滿意度,香水機(jī),并通過精油揮發(fā)來有效地改善酒店空間環(huán)境,讓入住酒店的客人心情愉悅,身心健康。
使入住客人潛意識地對酒店香味產(chǎn)生記憶,并習(xí)慣因聞到此香味便想起在此酒店的經(jīng)歷,這樣便大大增強(qiáng)將酒店品牌印入客人心智的機(jī)會。
香味營銷分為物品香味營銷、環(huán)境香味營銷。
物品香味營銷多見于服裝場等將產(chǎn)品加香以試圖吸引顧客的營銷方法。
而環(huán)境香味營銷則是在空間環(huán)境的空氣中加入特有香味,即空間加香(又叫空氣加香),使身在其中的人都能感受到心情愉悅,這種營銷方式多見于娛樂、休閑、服務(wù)場所,如酒店、會所、餐廳、銀行大堂、商場、機(jī)場候機(jī)室等,當(dāng)然也有許多寫字樓、民宅也有使用。
一般人們所說的香味營銷多指環(huán)境香味營銷,因為環(huán)境香味營銷能提高服務(wù)商的硬件和軟件設(shè)施以達(dá)到提高品牌檔次并能吸引顧客且成本低,使用工作量小。
其工作原理就將擴(kuò)香精油通過加香機(jī)霧化后經(jīng)中央空調(diào)系統(tǒng)將納米顆粒的精油送到環(huán)境空間中。
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