智能服務(wù)機(jī)器人擔(dān)負(fù)起了網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的角色，可以通過自然語言與到店客戶進(jìn)行交流互動、了解客戶服務(wù)需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)入不同服務(wù)區(qū)域完成所需交易。
在這個(gè)165平方米的精致空間里，生物識別、語音識別等人工智能技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對客戶身份識別與網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的智慧聯(lián)動。
90%以上傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)由各種自助機(jī)具承擔(dān)。
對于VIP客戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)還專門開辟了*性很強(qiáng)的單獨(dú)空間，可在這里通過遠(yuǎn)程視頻*系統(tǒng)由專屬客戶經(jīng)理為其提供一對一的咨詢服務(wù)。
*工業(yè)機(jī)器人銷售量從10多萬臺增長至近30萬臺，智能掃地機(jī)器人，*服務(wù)器機(jī)器人銷售量則從220萬臺大幅增長至680萬臺。
并且，家政機(jī)器人，工業(yè)機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)主要分布在歐洲、美國和日本，沈陽機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)則主要集中在德國、美國、日本和韓國。
工業(yè)機(jī)器人主要被應(yīng)用在汽車、電子電器、化工、食品和金屬等行業(yè)，智能語音管家機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人則基本用于家庭作業(yè)和娛樂休閑。
顯然，人工智能與工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人融合，可為人工智能提供更廣闊、多樣的應(yīng)用場景。
沈陽機(jī)器人、浩瀚智能家居、家政機(jī)器人由沈陽市*區(qū)浩瀚智能家居體驗(yàn)中心提供。
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