【冊(cè) 數(shù)】： 全二卷 16開精裝 【作 者】： 陸兵林 【出版社】： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理出版社2007年5月出版 【市場(chǎng)價(jià)】： 498.00元管理制度篇*章 行政管理培訓(xùn)一、概述二、文件管理三、會(huì)議管理……第二章 *管理培訓(xùn)一、概述二、人職管理三、定職……第三章 財(cái)務(wù)管理一、倉(cāng)庫(kù)管理制度二、備用金管理規(guī)定三、現(xiàn)金管理制度……第四章 工程管理培訓(xùn)一、設(shè)備巡回檢查制度二、維修材料及工具領(lǐng)用制度三、交接班制度……第五章 安全管理培訓(xùn)一、安全管理相關(guān)規(guī)定二、內(nèi)保相關(guān)規(guī)定三、消防相關(guān)規(guī)定……第六章 客戶服務(wù)管理培訓(xùn)一、大廈空置單元管理規(guī)定二、商務(wù)中心管理規(guī)定三、大廈車場(chǎng)逆行管理規(guī)定……第七章 XXX大廈使用、管理、維修公約一、物業(yè)概況（略）二、各主體基本情況（略）三、定義操作實(shí)務(wù)篇*章 客戶服務(wù)部一、部門概述二、部門架構(gòu)圖三、工作內(nèi)容與崗位職責(zé)四、服務(wù)程序與要求第二章 工程部一、部門概述二、部門架構(gòu)圖三、工作內(nèi)容與崗位職責(zé)四、服務(wù)程序與要求第三章 安保部一、部門概述二、部門架構(gòu)圖三、工作內(nèi)容與崗位職責(zé)四、服務(wù)程序與要求第四章 人事行政部一、部門概述二、部門架構(gòu)圖三、工作內(nèi)容與崗位職責(zé)四、服務(wù)程序與要求第五章 財(cái)務(wù)部一、部門概述二、部門架構(gòu)圖三、工作內(nèi)容與崗位職責(zé)四、服務(wù)程序與要求第六章 應(yīng)急預(yù)案一、電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案二、防爆預(yù)案三、防汛預(yù)案四、跑水應(yīng)急處理預(yù)案……第七章 疫情處理預(yù)案培訓(xùn)教材篇*章 入職教育第二章 技能培訓(xùn)第三章 服務(wù)案例分析 標(biāo)簽： ? ? 北京市物業(yè)管理培訓(xùn) ? 北京市物業(yè)管理培訓(xùn)廠家

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