公司全稱：武漢漢點融通信息技術(shù)有限公司 公司總機：027-87877379 QQ：1144502577手機：15007118344（楊先生） 公司網(wǎng)站：http://www.handian027.com 1.撥0不能出外線，聽靜音 原因：外線自身問題或者有未接外線的中繼開關(guān)沒有關(guān)閉。
1.檢查外線線路；理清外線接入交換機中繼板（TRK）的物理端口位置。
可選擇話機或PC編程。
2.話機編程：關(guān)閉空中繼。
總機（8000分機，分機上提機直接撥161語音報號，報8000便是總機）上提機輸入*101*333333# 聽證實音后掛機，進入編程狀態(tài)；再提機輸入*100*345670# 聽提示音后掛機，切換到話機編程模式（Rc、Re出廠時為PC編程模式）；再提機輸入*200*0*中繼號# 聽證實音后掛機（此處中繼號為未接外線的中繼電路端口號）。
3. PC編程（Ra無PC編程）：PC與交換機聯(lián)機后，進入主機參數(shù)，在中繼參數(shù)界面中將空中繼端口關(guān)閉，修改完成后全部選中后保存，再下載即可。
如果無法確定未接外線的中繼端口是多少，可以用以下方法找出：比如交換機是6+24的配置，一塊中繼板6個外線端口，從運營商接了3條外線進入，但是不清楚具體接在哪些端口，可以在任意分機上提機撥17+端口號，*中繼出局。
如果撥1701后是撥號音，說明此端口是正常的；如果是忙音，說明此端口現(xiàn)在有人占用或者中繼開關(guān)已經(jīng)關(guān)閉；如果是靜音，說明此端口外線有問題或者外線為空，這時01這個號就是前面所說的要找的空中繼的端口號。
一次這樣下去從1701—1706去試，聽靜音就是空中繼，記下相應(yīng)的端口號。
注意：01端口在軟件中的端口號是對應(yīng)00，02端口在軟件中的端口號是對應(yīng)01，以此類推。
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